News Flash:

Operatorii de telefonie iti urmaresc fiecare miscare!

8 Decembrie 2012
472 Vizualizari | 0 Comentarii
Operatorii de telefonie iti urmaresc fiecare miscare
Programele de fidelizare a clientilor functioneaza de ani de zile. Nu te gandesti la nimic cand oferi date personale operatorilor de supermarketuri. In schimb, primesti un card de fidelizare pe care il prezinti la plata produselor pentru a obtine o reducere.



Operatorii americani de telefonie Verizon si AT&T au lansat recent un program care permite clientilor sa primeasca recompense pe baza informatiilor pe care smpartphone-urile le impart cu proprietarii.



Programul Verizon, denumit Verizon Selects, „va utiliza locatia, cautarile pe internet si datele folosite de aplicatiile mobile, precum si alte informatii care includ aspectele demografice ale clientului si date despre interesul sau, pentru a intui comportamentul acestora“, spune Torod Neptune, vicepresedintele si directorul de comunicare al Verizon Wireless.



„Verizon Selects analizeaza aceste informatii despre clienti pentru a vedea daca se incadreaza in anumite categorii de audienta pe care Verizon sau alti jucatori din piata incearca sa le atinga“, mai mentioneaza Neptune. „In functie de rezultate, clientii participanti vor primii mesaje de marketing sau oferte care pot fi mult mai interesante decat cele pe care le primesc astazi“, subliniaza acesta.



AT&T spune ca programul sau, denumit AT&T Alerts, se va folosi de „tehnologia de geopozitionare“ pentru a oferi clientilor „reduceri, premii sau oferte prin mesaje text cand sunt in apropierea unor retaileri sau branduri participante la program“, inclusiv Gap, Staples sau Zales.



GigaOm ofera urmatorul exemplu: „Daca te apropii de un magazin Gap, spre exemplu, AT&T iti trimite un mesaj text ca din senin cu un link catre un cupon de reducere pentru blugi“.



Atat AT&T, cat si Verizon spun ca progremele vor functiona numai pentru clientii care aleg sa participe. Totodata, au tinut sa precizeze ca nu vor distribui informatiile personale altor companii.







sursa:capital.ro

verizon bdquo ldquo pentru clientilor cand clientii daca date denumit
Distribuie:  

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Mica publicitate

© 2017 - Radio.BZI - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1357 (s) | 37 queries | Mysql time :0.079851 (s)